Не бойтесь регулярно чистить подписчиков, если они неактивны.
Ошибка №1. Бизнес ведёт соцсети сам, вместо того чтобы нанять специалиста
Самая первая ошибка, которую мы видим, когда к нам обращаются клиенты за аудитом, — это попытка вести соцсети самостоятельно. Особенно часто это встречается у начинающих бизнесов, индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса. Они не хотят тратить бюджет на специалистов и выбирают стратегию «сами научимся», прокачивая личный бренд, потому что так советуют на курсах и в соцсетях.
Но без опыта и комплексного подхода это приводит к тому, что:
появляются нецелевые подписчики;
набирается неактивная аудитория;
отсутствует воронка продаж;
таргетинг становится неэффективным, потому что алгоритмы соцсетей не понимают, кому показывать ваш товар.
Кейс: заказчик пришёл с 27 тысячами подписчиков в городе-миллионнике. По числу это было неплохо, но после аудита оказалось, что 5 000 подписчиков вообще никак не взаимодействуют (и это не боты, просто нерелевантная аудитория).
В Instagram есть функция продвижения Reels на пробную аудиторию — это бесплатный аналог таргетинга. Но у клиента с фокусом на «чем больше подписчиков, тем лучше продажи» это не работало. Исправлять такие ошибки потом намного дороже, чем сразу выстроить стратегию правильно. К тому же соцсети не любят, когда подписчиков начинают удалять массово.