1. Разработка методики и методологии СМК была очень интересна тем, что в моей практике предприятий такого рода деятельности не было, во-первых, а во-вторых, все начиналось «с нуля». У меня появилась возможность реализовать требования к СМК не формально, как это происходит в российских компаниях, а как требуется. Более того, появилась возможность (предприятие не очень большое) выйти за рамки требований СМК и предложить методику эффективного управления предприятием. Соответственно, анализировать все этапы процессов и возможности их улучшения, особенно на стыках и взаимосвязях, проявить творческий подход и т.п.
2. Данный проект является самым интересным и значимым, т.к. он позволил найти подход и методику эффективного управления предприятием, включая развитие корпоративной культуры. Т.е. разработана система управления процессами предприятия (и описание процессов), начиная от системы управления документацией и заканчивая диагностикой и развитием корпоративной культуры для любого типа предприятия.
3. Основные принципы управления – хороший психологический климат и доброжелательное отношение. А для этого необходимо командная работа, активное участие всех членов команды в анализе проблем, горизонтальные коммуникации, делегирование полномочий и обратная связь. Чтобы добиться максимальной эффективности своей деятельности применяется разный стиль управления в зависимости от типа ситуаций.
4. Необходимо внимательно выслушать партнеров и обязательно уточнить правильно ли мы их поняли? А дальше - по обстоятельствам.
5. В профессиональном плане: хочется найти такое предприятие, руководство которого понимает, что необходимо не только руководить, но и управлять всеми процессами предприятия, ставить вопрос «ни кто виноват?», «а почему это произошло?», систему управления процессами внедряют все сотрудники, начиная с высшего руководства.
6. Э. Деминг.
7. В свободное время люблю активный отдых на природе, на море, творческие изобретения для культурного отдыха и с сотрудниками организации (газеты, видео и т.п.).
8. Есть собственная форма плана, с обязательными графами «срок выполнения», «примечание» и т.д.
9. «На берегу» с работодателем целесообразно договориться о «правилах игры».
10. К сожалению, успех в карьере не всегда зависти от опыта, знаний и профессионализма сотрудника, его организаторских способностей, чаще от таких личностных качеств как лесть, ложь и т.п., т.е. от руководителя, его стиля управления и личностных качеств.
11. Компания мечты: стиль управления, профессионализм, командная работа, взаимопонимание, здравые амбиции, самосовершенствование сотрудников, качественная работа на всех этапах деятельности, четкие взаимосвязи.
12. Если не выполняются поставленные цели и задачи, необходимо, в первую очередь, проанализировать, почему, возможно они были поставлены некорректно, без анализа и валидации, и без участия соответствующих должностных лиц.
13. Если «на берегу» приняли определенные «условия игры» и договорились, все это реализовалось, тогда «золотой парашют» должен быть обеспечен.
14. Идеальный сотрудник – это «больной сотрудник» своим делом, тем, что он исполняет, исполнять должен качественно, быть заинтересованным во взаимосвязях и взаимодействиях с другими сотрудниками для результативного и эффективного конечного результата, соблюдать плановую, производственную и исполнительскую дисциплины. Не быть «зашоренным» исполнителем, а уметь анализировать результаты своей работы, их корректировать и улучшать.
15. В моей практике встречались не часто, но все это зависит опять же от стиля управления, от которого, в свою очередь, зависит корпоративная культура (в том числе соблюдение правил и норм и т.п.)
16. На собеседовании можно заметить, что кандидат будет неэффективным сотрудником, если задавать вопросы, ответы на которые раскрывают его личностные качества, а также несколько ключевых профессиональных вопросов, но не факт, есть личности, которые раскрываются непосредственно в работе (соотношение 20/80).
17. Отсутствие системы управления, анализа и корректирующих действий для улучшения (анализ эффективности и принятие корректирующих действий).
18. В журнале недостаточно практических решений, с теоретическими аспектами в наше время проблем нет, что интересует, можно найти и прочесть в интернете, а с практикой и профессионализмом есть проблемы, при чем, во всех сферах деятельности.