24 августа 2011 года Тим Кук сменил Стива Джобса на посту главы Apple. С тех пор компания стала самой дорогой в мире и в истории, и остается одной из самых влиятельных, хотя и не запустила ни одного продукта, сравнимого по инновационности с iPhone. Но главным достижением Кука стало превращение Apple из производителя смартфонов в экосистему, с которой берут пример остальные.
С момента ухода Джобса рыночная капитализация Apple выросла примерно на 600%, до почти $2,5 трлн. iPhone пользуются более миллиарда пользователей, а десятки миллионов разработчиков построили свой бизнес на платформе Apple. Под эгидой Кука годовая выручка компании выросла со $108 млрд в 2011 году до $274 млрд в 2020-м, чистая прибыль — более чем вдвое, до $57 млрд в прошлом году.
Если Джобс был известен своей способностью создавать новаторские устройства, переворачивающие представление о технологиях, то Кук, скорее всего, прославится расширением экосистемы Apple. При Куке компания превратилась из производителя премиум-девайсов в многопрофильный массив из разных направлений: от платежных систем до номинированной на «Оскар» теле- и киностудии. Apple за это время приобрела более 100 компаний — от производителя наушников Beats до части бизнеса Intel, производившего модемы для смартфонов.
Но не обошлось и без проблем и PR-скандалов. Одним из самых громких стал спор из-за якобы намеренного замедления старых версий iPhone. В ноябре 2020 года Apple согласилась заплатить $113 млн компенсации 34 американским штатам, подавшим на нее за это иск, а еще в марте 2020-го — $500 млн компенсации владельцам старых смартфонов. Своей вины, правда, компания не признала. Продолжается спор Apple с разработчиками приложений из-за комиссий в App Store. Против корпорации высказывался и основатель Tesla Илон Маск, назвав комиссии магазина приложений Apple мировым налогом на интернет.
Одно из главных достижений Кука — построенная им репутация Apple как единственной большой технокомпании, которая в любых ситуациях защищает данные пользователей (кульминацией стал отказ выдать ФБР доступ к айфону террориста, расстрелявшего 16 человек в Сан-Бернардино в 2015 году). Уже несколько лет Apple строит на безопасности данных весь свой маркетинг. Но и это достижение в 2021 году оказалось под вопросом из-за недавно объявленных Apple планов сканировать американские айфоны на предмет фотографий, где изображено насилие над детьми.
The Economist считает, что Кук пробудет во главе Apple как минимум до 2025 года. Но как долго он сможет держать компанию на ее стратосферной траектории? Делать это будет гораздо сложнее, чем в первые десять лет. Рано или поздно компании нужно будет выпустить новый «краеугольный камень» инноваций. Возможно, такими станут iGlasses и iCar, работу над которыми Apple пока официально не подтверждала.
Чтобы Apple и дальше
стремительно развивалась, следующим CEO должен быть отличный от Кука
руководитель, считает The Economist. Чаще всего кандидатом на это кресло
называют главного операционного директора компании Джеффа Уильямса, похожего на нынешнего CEO в мышлении и опыте.