Дмитрий Проскуренко, руководитель проектов, R-Style Softlab, MBA
В последние годы стало модно сравнивать более-менее видных персон со С. Джобсом. Особенно, если речь идёт о новых технологиях. По большей части такие сравнения совершенно безосновательны. Однако И. Маск --- случай особый. Именно здесь проведение параллелей уместно. Посмотрим более внимательно.
Во-первых, в глаза бросается безжалостный и беспощадный перфекционизм. За подробностями отсылаю к тексту статьи. Во-вторых, сверхчеловеческая работоспособность на грани одержимости. И третье — то, что названо «искажением реальности». Как говорил классический персонаж: «Он глохнет, когда ему говорят «нет». И слух к нему не возвращается, пока ему не говорят «да»».
Соответственно, можно предположить, что мы имеем дело с особым типом личности. Ярким, харизматичным лидером. На грани нормы и патологии. Не секрет, что ряд особенностей личности, в профессиональной среде относимых скорее к дефектам, способствуют успешной карьере и занятию высоких уровней социальной пирамиды.
Вопрос в том, легко ли быть с такими руководителями рядом. Думаю, что очень и очень трудно. А главное, это можно выдержать недолго. Или самому быть таким же. Но здесь мы плавно подходим к следующей особенности данного типа. Это всегда одиночки.
Харизматичный пророк – провидец в компании может быть только один. Больше одного не уживаются. Что интересно, как правило, он не просто во главе — он собственник. Потому как с акционерами он тоже обычно на ножах. Такие люди, выстраивая чёткую схему управления, сами неуправляемы. Это действительно особые люди, инноваторы, проводники новых идей. В них можно только верить.
Анна Глазкова, финансовый директор Биотехнологической компании ФОРТ, к.э.н.
Безумец? Гений!
Помните девиз Марка Цукерберга «Move fast and break things» («Двигайся быстро и круши все на пути»)? Основателя Facebook вряд ли можно назвать расчётливым прагматиком.
Есть лидеры, которые специально создавали себе репутацию жёсткого руководителя и придерживались образа хозяина империи, рядом с которым всё холодеет внутри и растворяется персонификация личности. Джека Уэлча, бывшего главу General Electric, цитируют и восхищаются, но это фигура и стиль руководства 80-х. Агрессивный харизматичный лидер уже не в чести: его можно слушать как оратора, восхищаться качествами лидера, а вот работать с ним в команде не хочется. Это одинокие одиозные фигуры, люди для них — расходный ресурс.
Илон Маск выбирает творческих и одарённых людей, для которых важны результат и развитие. «Во многих крупных компаниях процесс заменяет мышление», — заметил он в одном из интервью. Это то, что разрушает бизнес.
Предприятие живёт по законам системы. А любая сложная система — динамический хаос.
Со временем не человек начинает управлять системой, а система человеком. Появляются признаки мутагенности. Спрут приобретает качества бегемота. С ростом бизнеса параллельно растёт количество штатных сотрудников, обслуживающих бизнес. До какого-то момента рост бизнеса прямо пропорционален росту количества сотрудников. Далее следует период стагнации: выручка и доход остаются на прежнем уровне, а количество сотрудников продолжает расти. Система перестаёт быть управляемой, а потом становится убыточной, резко теряя темп и прибыль.
Что делать и как застраховаться от неизбежной неповоротливости и энтропии системы? Главная проблема: бегемоту хорошо в болоте. Сотрудники будут сопротивляться изменениям и цепляться за иллюзию комфорта болотистой экосистемы. Как вырастить орлов, тигров, львов? Менять привычки и создавать неизбежные предпосылки для поиска пропитания. Волка ноги кормят. А если он не хочет есть — он мёртвый. И он бесполезен. Я имею в виду не только материальные вещи, но и нематериальные факторы (интерес, любознательность, любовь к профессии, личностный рост, сознание). Считается, что всего лишь 1 % творческих вдохновлённых сотрудников способны менять курс и направление бизнеса.
Сила вдохновения Илона Маска способна влиять на потенциал всего человечества и изменение направления целой отрасли. Межконтинентальные баллистические ракеты, космические спутники, строительство колоний на Марсе, межпланетные грузоперевозки, мировые платёжные системы, проекты по производству альтернативной энергии и основание цивилизаций на других планетах — вот неполный перечень интересов Маска. Остаётся только гадать, куда ещё обратит внимание экзальтированный бизнесмен.
Компания Маска смогла снизить себестоимость производства космических объектов в 10 раз. Однако освоение космического пространства — прерогатива государства. Вход для реализации проектов, связанных с космосом, новым компаниям практически невозможен: корпорации вроде Boeing оккупировали государственные программы и вовсе не заинтересованы делать космические программы более доступными и дешёвыми. Маск пытался взять эту высоту. По крайней мере, он попробовал. За ним появятся другие первопроходцы. Наверное, следующие поколения будут улыбаться, вспоминая робкие попытки освоения космоса частным бизнесом. Так же снисходительно, как это делаем мы, вспоминая ярость ограниченных соотечественников Николая Коперника и Джордано Бруно и неприятие научной парадигмы. Сейчас это уже очевидно, но тогда это был вызов общепринятым догмам.
Меня всегда интересовало, откуда черпает силы и вдохновение Илон Маск? Откуда у него берётся энергия для реализации новых идей? Скорее всего, каждый новый проект спасает от выгорания, а необузданный темперамент искателя заставляет двигаться вперёд и сквозь время.
Илона Маска вдохновляет научная фантастика, его привлекает непознанный космос, новые проекты и тайны мироздания. Увлечённый страстный бизнесмен — такой способен повернуть экономическую систему с наезженной колеи и обрушить наше представление о методах хозяйствования в микромире.
В бизнесе ограничены ресурсы, но не ограничен потенциал. Как посчитать величину этого потенциала? И как реализовать его на практике? Человек, объединивший научные знания в области теоретической физики и экономики и творческую энергию исследователя, Илон Маск — гений и наш современник.
Беседовала Екатерина Кахраман