Как избежать сплетен

Антипов Алексей

Управляющий партнер консалтинговой компании «SmartConsult»

Частью человеческой натуры является желание всегда быть в курсе происшествий, сбор сплетен и склонность к интригам. Среди профессий в сфере бизнеса самыми уязвимыми по этому вопросу считаются профессии секретаря-референта и помощника руководителя. Желающих стать правой рукой шефа всегда много, а, значит, много завистников и интриганов. Каждый второй использует любую возможность, чтобы опорочить конкурента на привлекательную должность в глазах руководителя. Вам знакома эта проблема, но вы не знаете как себя вести и что делать? Мы вам поможем. Попробуем разобраться в том, как не попасть в ловушки, умело расставленные завистниками, как уйти от них и уберечь себя, близких и родных людей от сплетен и интриг, что должен знать секретарь, чтобы достойно выйти из ситуации, порожденной слухами и сплетнями? Итак, начнем.

Сплетни и наговоры: как не попасть «на удочку»?

В большом коллективе всегда много поводов для сплетен, самые частые из них:

1. Нарушение морально-этических норм, неадекватное и некорректное поведение.

2. Человеческая зависть ярким личностям.

3. Успешная и быстрая карьера.

4. Различный уровень ежемесячного финансового вознаграждения или заработной платы.

Для секретаря-референта этот список поводов для сплетен можно расширить, ведь секретарь знает обо всем, что происходит в коллективе, и в нужный момент может повернуть рычаг принятия решений так, что «черное станет белым, а белое черным». Если секретарь или помощник руководителя пользуется авторитетом, то он всегда может советами и рекомендациями повлиять на мнение шефа, так как знает о его хорошем или плохом настроении. Кроме этого, секретарь отвечает за своевременность подписи документов, он систематизирует их и своевременно подает руководителю.

Сплетни или наговоры часто застают врасплох. Чтобы этого не произошло, необходимо запастись силами, терпением, коммуникабельностью и чувством юмора.

Невозмутимая внешность, улыбка на лице, уверенность в своей правоте обязательно сделают свое дело. Для начала рассмотрим, как избежать сплетен.

Как избежать сплетен за вашей спиной?

Часто причиной обсуждения становятся задушевные разговоры между членами коллектива. Именно поэтому, если вы хотите рассказать о личной жизни человеку, то не обязательно, чтобы это был ваш коллега по работе. В момент разговора вам кажется, что просто просите совета, рекомендации или хотите вызвать сочувствие. Часто такой ничего не значащий обмен информацией наносит имиджу сотрудника непоправимый ущерб с последствиями, особенно если это секретарь руководителя. Последствием минутной слабости могут стать переживания или даже увольнение с работы.

Советы секретарю, который хочет избежать сплетен в коллективе

1. Переступив порог кабинета, забывайте о личных проблемах.

2. Обсуждайте только рабочие моменты.

3. Если необходимо ответить по телефону родному или близкому человеку — не обсуждайте личные вопросы. Будьте внимательны к фразам, ведь любая информация о вашей личной жизни может восприниматься по-разному.

4. Не теряйте чувство реальности на корпоративах. Обязательно контролируйте количество выпитого спиртного.

5. Всегда ведите себя сдержанно, помните о том, что вас окружают коллеги, а не друзья.

Окружающие стали к вам хуже относиться? Узнайте причину!

Предположим, что это уже свершилось, и о вас начали сплетничать, что делать?

В первую очередь никогда не паникуйте. Не забывайте о том, что главная цель всех интриг и сплетен — манипуляция людьми. Если не реагировать на сплетни, то они сами собой забудутся.

Старайтесь разговаривать со сплетником или интриганом при свидетелях. Это ваша гарантия создать положительное мнение о себе в глазах окружающих, и в разговоре вы будете занимать лидирующие позиции, так как сможете чувствовать, что вы не одни, особенно, если третьим будет человек, который вас всегда и во всем поддерживает.

Если неприятности дома или на работе, то хочется поделиться своим душевным состоянием с другими людьми. Не надо этого делать. Это может стать причиной порождения новых слухов. Идеальный вариант — обратиться к психологу.

Полностью уберечь себя от сплетен невозможно, так как они существуют независимо от нашего желания. Если о человеке мало информации, то ее додумывают, создают небылицы и легенды, если много, то ее искажают до неузнаваемости. Если вы начнете опровергать слухи и сплетни, то можете дать почву для новых интриг, ведь ваши оправдания обязательно будут подкреплены фактами о вашей личной жизни, которые также могут быть восприняты, как ресурс для искажения информации.

Просто постарайтесь как можно быстрее переговорить с человеком, который стал источником сплетен, публично озвучьте просьбу о прекращении разговоров вокруг вас, такое поведение деморализует вашего собеседника и сплетника. Если вокруг вас плетутся интриги — выведите обидчика на очную ставку, сильные духом люди редко позволяют себе злословить об окружающих, а трусы в таких ситуациях идут на попятную, прячутся и потом не высовываются, а чаще похожи на мелких собак, которые лают из-за угла, но стоит вам подойти — они убегают.

Способы, помогающие не допустить и бороться сплетнями

Самая надежная защита от сплетен — осторожность и кристальная честность. Трудно быть ангелом, но всегда можно быть порядочным человеком. Помните, что сплетники бояться смелых и сильных людей и не любят, когда их выводят на чистую воду. Это значит, что если неизбежен конфликт, чтобы вернуть себе доброе имя — идите на это. Всегда помните о том, что именно в споре рождается истина.

В условиях небольшого коллектива сплетни очень быстро распространяются. Если вы месяцами не можете узнать, кто распространяет о вас слухи — предлагаем использовать несколько психологических приемов, которые помогут вычислить интригана по его поведению.

Для начала понаблюдайте за подругами, знакомыми, сослуживцами. Возможно, кто-то постоянно винит вас в своих и совместных неудачах? Это может быть человек, который постоянно пытается найти во всем изъяны и говорит вам об этом при малейшем случае. Если у вас новая вещь, то он всегда пытается найти в ней недостаток, тоже можно отнести к прическе, стрижке, новой сумочке или обуви. Также среди ваших коллег могут быть те, кто постоянно нагружает вас большим количеством просьб, а потом, если что-то не получается выполнить, обижается и винит вас в том, что у вас что-то не получилось. Недовольные окружающим миром люди постоянно пытаются искать изъяны, которые и являются частью интриг и сплетен.

Если среди ваших коллег есть те, кто отвечает перечисленным критериям — это совсем не значит, что они являются источниками ваших бед. Просто необходимо меньше общаться с этим человеком, не рассказывайте ему сокровенные секреты, не делитесь успехами, они все равно не принесут ему радость, а вы не получите моральное удовлетворение от того, что рассказали о своих победах.

Теперь поговорим о том, о чем многие пытаются умалчивать. Вы деловой человек, работаете в большой компании, шеф постоянно доверяет вам решение сложных производственных задач. Если вы сами являетесь источником сплетен и даете повод, пытаетесь сами злословить по поводу коллег — это не делает вам чести. Если вы не сплетничаете сами, то это совсем не значит, что вы не сплетница. Если к вам подходит коллега и что-то шепчет вам на ухо, рассказывает интересную историю о ком-то из коллег, даже если вы никому не передадите информацию, вы все равно участвуйте в этом процессе, слушаете сплетню. Значит — вы тоже сплетница.

Старайтесь с первой секунды пресечь, прекратить такой диалог. Даже если вы просто кивнете головой в ответ, вы, таким образом, поддерживаете сплетника в его начинаниях. Не забывайте о золотом правиле — если человек отсутствует, то о нем говорят или хорошо или ничего. Если вы ответите на сплетню, то ваши действия будут восприниматься как одобрение, согласие и уже завтра к вам с новыми сплетнями подойдет не один, а два или три человека. Что делать? Для начала покажите своему собеседнику, что вы не хотите дальше продолжать разговор, у вас и так много дел, и следующий раз у него не будет желания что-либо вам пересказывать. Задержитесь взглядом на часах, мобильном телефоне и скажите, что у вас назначена встреча, необходимо к ней подготовиться, вы не можете обсуждать мелочи.

Если вам сложно не сорваться и возникает большое желание решить проблему криком, то закройте глаза, сделайте три вдоха и три быстрых выдоха, сосчитайте до 3 и улыбнитесь, такой прием обезоружит вашего собеседника, и он поймет, что сегодня не его день.

Хочется верить, что наши советы и рекомендации будут для вас полезны, и вы будете смело отвечать завистникам и сплетникам.