Автор: Елена Гордина
Секретарь — референт, личный помощник руководителя — это не только лицо компании, но и человек, который очень много знает. Конечно, секретарь может не разбираться в технологии производственного процесса или даже не понимает, чем отличается доход от прибыли, тем не менее именно секретарь имеет доступ почти ко всем информационным носителям компании. Поэтому профессия секретаря всегда была одной из самых «востребованных» в плане промышленного шпионажа, и особенно сейчас необходимо быть предельно внимательной и осторожной.
-
Разберемся с определениями
Под промышленным шпионажем понимается форма недобросовестной конкуренции, при которой осуществляется незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну, с целью получения преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, а равно получения материальной выгоды.
Первое упоминание о промышленном шпионаже в истории датируется 15 веком до н.э., и связан шпионаж был с Китаем и с секретами производства шелка. Древним китайцам не повезло, тайна ушла к конкурентам, а Китай навсегда потерял монополию по производству шелка. Надо ли объяснять, что со времен 15 века до н.э. промышленный шпионаж не просто развивался, а совершенствовался в геометрической прогрессии.
Под коммерческой тайной понимается конфиденциальная информация, позволяющая её обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
При устройстве на работу в компанию, как правило, всегда происходит ознакомление, а затем и подписание документа «о неразглашении коммерческой тайны» и об ответственности, которая следует при нарушении данного документа.
В Трудовом кодексе РФ есть статья 81 пункт «в»: «Расторжение трудового договора по инициативе работодателя» в связи с разглашением охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашением персональных данных другого работника.
Рекрутёры говорят, что найти новую работу после увольнения по такой статье практически нереально.
В Уголовном кодексе есть статья 183 «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», за которую предусмотрено максимальное наказание в виде лишения свободы сроком до семи лет.
И даже если Вы, работая секретарем, твердо уверены в своей порядочности, а также точно знаете, что ничего «такого» не знаете, шанс хотя бы раз в жизни получить предложение, от которого необходимо будет отказаться, равен 80 %.
Именно такую цифру озвучили специалисты служб безопасности компаний, проанализировав текущую ситуацию с промышленным шпионажем в коммерческих и банковских структурах.
-
Как это обычно бывает
Предложение поработать шпионом, т.е. «сливать» необходимую информацию за определенную плату, может быть как настоящее, так и проверочное. И если в первом варианте на Вас вышли конкуренты или заинтересованные в информации люди «из вне», то второй случай подразумевает проверку «на вшивость» собственной службой безопасности. И еще неизвестно, какой из этих вариантов окажется хуже, если Вы решите сказать «да».
Люди, занимающиеся подобными предложениями, всегда очень хорошие психологи, как правило, либо ранее работающие в структурах и органах безопасности, либо прошедшие специальное обучение в данном направлении. Они виртуозно вычисляют «слабые точки» секретаря и планомерно начинают на них давить, профессионально варьируя степень «нажима». Как правило, это подкуп деньгами (а есть ли люди, которым всегда хватает заработной платы?) либо шантаж (информация о тайных любовных связях, о заболеваниях, которыми не приято гордиться, или данные о близких родственниках, которые лучше не знать в офисе).
Предложение о сотрудничестве может быть сделано прямо и открыто, с точной формулировкой, что будет, если Вы согласитесь, и чего следует ожидать, если Вы ответите «нет».
Иногда проще получить необходимую информацию «за чашечкой кофе», в процессе милой и дружественной беседы, когда секретарь, не ожидая подвоха, раскрывает все тайны из жизни компании или босса, даже не задумываясь над тем, что сливает важную информацию.
А бывает и третий вариант, когда люди, вошедшие в доверие, используют секретаря как «разменную монету», начиняя его рабочее место, его компьютер, его сотовый телефон, даже его сумочку новейшими приборами для осуществления промышленного шпионажа.
Вспоминала печальную историю знаменитого Хемингуэя, которого определили в психиатрическую лечебницу с диагнозом «шизофрения» только потому, что писателю казалось, что его преследуют спецслужбы, а вся его квартира напичкана «жучками» и скрытыми видеокамерами. Позже выяснилось, что Хемингуэю не казалось, а за ним действительно следили спецслужбы.
Поэтому если Вам кажется, что что-то не так, прислушайтесь к своему внутреннему голосу. Скорее всего, Вам не кажется, а для того, чтобы разобраться во всем более ответственно, лучше обратиться за помощью в службу безопасности компании, где Вы работаете. Иногда самые нелепые подозрения могут оказаться правдой.
-
Как следует поступить?
Всегда гораздо проще предотвратить неприятность, чем потом из нее виртуозно выкручиваться. Если Вы работаете секретарем в компании, постарайтесь выполнять следующие правила:
-
Держите язык за зубами. Никогда и никому не рассказывайте того, что происходит у Вас на работе, а особенно в кабинете шефа. Запомните золотое правило «если сказано много, то наверняка сказано лишнее».
-
В период эмоциональных пиков никогда и ни при каких обстоятельствах не жалуйтесь на шефа, на своих родных и близких, на сложные жизненные обстоятельства. Чем меньше информации известно посторонним людям, тем меньше есть зацепок для шантажа.
-
Никогда не оставляйте свое рабочее место без присмотра, особенно если к Вам в гости на работу забежала случайная знакомая, хорошая знакомая или даже подруга. Не оставляйте документы на столе и не выбрасывайте документы, не уничтожив их, в мусорную корзину.
-
Крайне осторожно относитесь к внезапным приливам нежности, заботы и внимания со стороны незнакомых или малознакомых людей, особенно если они то и дело переводят разговор на тему работы.
-
Если Вы смалодушничали и сказали «да», но еще не успели передать важную информацию, всегда есть шанс сказать «нет» и поставить в этой теме жирную точку.
-
Если Вы смалодушничали, сказали «да» и уже успели передать важную информацию, то с этой минуты Вы навсегда превращаетесь в марионетку, которую будут дергать за веревочки, шантажируя Вашим неблаговидным поступком.
-
Если Вы сказали «да» и продолжаете сотрудничать с промышленными шпионами, будьте готовы к любому варианту развития ситуации, вплоть до криминального.
А вообще, предложение о промышленном шпионаже — это предложение, от которого необходимо отказаться в его самом начале, уверенно и твердо сказав «нет».