О том, как заедающие дверцы шкафчиков, загроможденные офисы и планирование «на лету» делают жизнь лучше
Эрик Абрамсон профессор управления Школы бизнеса Колумбийского университета. Его новаторские, вызывающие размышления работы опубликованы во многих ведущих журналах по управлению, в том числе в Harvard Business Review.
Э. Абрамсон часто выступает перед руководителями предприятий по всему миру, консультирует многие компании, входящие в список Fortune 500, и другие организации.
Дэвид Г. Фридман «пишущий» редактор и ведущий посвященной технологиям колонки журнала Inc. Фридман время от времени публикует статьи в журналах Newsweek, Atlantic Monthly, Science, Wired, в газете New York Times и других периодических изданиях.
Еще Эйнштейн доказал миру, что небольшой беспорядок повышает эффективность. Однако большинство людей постоянно испытывают чувство вины, обнаруживая его на своем рабочем столе или дома, раздражаются изза несистемного ведения дел в компании. Больше не надо тревожиться!
Удивительные истории из жизни и наглядные примеры скрытых выгод, собранные в этой книге, ниспровергают общепризнанную истину, гласящую, что жесткие графики, дисциплина и аккуратность являются ключом к успеху. Используя примеры из бизнеса, воспитания детей, кулинарии, розничной торговли и даже из ослепительной карьеры Арнольда Шварценеггера, авторы показывают, что системы, в которых существует умеренный беспорядок, используют ресурсы эффективнее, и демонстрирую большую устойчивость, чем системы упорядоченные. Применяя эту мысль как к макросистемам (правительству, обществу), так и к микросистемам (персональным компьютерам, гаражам), авторы демонстрируют торжество беспорядка над аккуратностью, помогают понять правильную степень беспорядка в любой системе. Не важно, о чем идет речь об управленческом плане вашей компании или о персональном шкафчике в прихожей, с которым вам приходиться мучиться, в этой книге рассказано, почему стоит приветствовать беспорядок.
Любой, кто хоть однажды сидел перед чистым листом бумаги и пытался родить оригинальную идею, знает, что вдохновения так не дождешься. В основном оно приходит неожиданно, рождаясь из какихто необычных ассоциаций, а те, в свою очередь, часто идут рука об руку с беспорядком.
Упорядоченность и организованность могут дорого обойтись, хотя эту цену обычно не учитывают. Или скажем иначе: иногда примирение с некоторым беспорядком может принести существенную экономию средств. Но, как показано в этой книге, разрыв между порядком и доходами даже более поразителен. Вопрос не только в том, что затраты на поддержание порядка и организованности обычно превосходят преимущества, которые приносят порядок и организованность. Сами эти преимущества зачастую оказываются иллюзорными. Умеренно дезорганизованные люди, учреждения и системы нередко бывают более производительными, более устойчивыми в условиях стресса, более созидательными и вообще более эффективными, чем формально строго организованные сотрудники, учреждения и системы...
Пришло время непредвзято взглянуть на беспорядочность, присутствующую во всех аспектах нашей жизни и в наших учреждениях, и подумать над тем, в каких случаях ее стоит скорее приветствовать, нежели избегать.
Издержки, связанные с поддержанием аккуратности, повсеместно недооцениваются и одновременно не замечаются выгоды от верно найденных степени и типа беспорядка.
В среднем компании, которые активно занимаются стратегическим планированием, демонстрируют не более высокие результаты, чем компании, которые редко используют его в свое работе.
Главное преимущество беспорядка гибкость. Неупорядоченные системы быстрее адаптируются к окружающей среде, способны меняться более резко и кардинально и с меньшими усилиями. Упорядоченные системы более жесткие и медленнее реагируют на меняющиеся требования, неожиданные события.