Штрих-кодирование документов как элемент оптимизации бизнес-процессов

Константин Балакин

В наше время, чтобы быть респектабельным и конкурентноспособным на рынке, компаниям приходится подстраиваться под веяния времени и использовать современные технологии. Оптимизация бизнес­процессов – дело крайне важное, и компании, не придающие ему должного значения, рискуют оказаться в числе аутсайдеров.

Одной из сторон оптимизации бизнес­процессов является автоматизация документооборота, в частности введение штрих­ кодирования документов.

Штрих­кодирование – технология автоматической идентификации, представляющая собой нанесение штрих­кода – комбинации белых и черных полос, которая легко расшифровывается в электронной системе. Штрих­коды на товарах давно уже стали обычным явлением, идентификация же документов посредством штрих­кодов появилась сравнительно недавно.

Как это работает?

На компьютер устанавливается специальное программное обеспечение, после чего в меню «Принтеры и факсы» появляется виртуальный принтер, который выбирается по умолчанию. При распечатке документа привычным способом на бумагу автоматически наносится штрих­код, содержащий все  необходимые  реквизиты.

Впоследствии при предоставлении документа уже не будет необходимости обрабатывать его вручную, искать информацию в базе данных, проверять подлинность и т.д. Достаточно поднести бумагу к сканеру, документ состыкуется со своим электронным образом, и нужная информация мгновенно отобразится на экране компьютера.

Зачем это нужно?

Штрих­кодирование документов преследует несколько немаловажных целей. Улучшение качества сервиса. Увеличивается скорость обслуживания клиентов, вследствие чего очередей в учреждениях больше не будет. Если раньше на обработку, допустим, платежного документа уходило несколько минут, то теперь счет идет на секунды. Также снижается количество ошибок и погрешностей ввиду исключения т. н. человеческого фактора.

При этом, к примеру, в банках комиссия за обслуживание взиматься не будет. Стабилизация учета документов. Электронный документооборот происходит значительно оперативнее, и намного снижается нагрузка на архивную службу. Опять же, число потерь и ошибок сводится практически к нулю.

Снижение издержек. Минимизируются расходы на персонал. Например, если каждый бухгалтер в течение рабочего дня отныне может обработать в несколько раз большее количество документов, то штат бухгалтеров можно урезать. Уменьшается зрительная нагрузка на работников, соответственно, работоспособность увеличивается.Кроме того, элементарно меньше средств тратится на бумагу.

Где применяется?

Наибольшее распространение штрих­кодирование документов получило в банковской сфере и логистике, но, скорее всего, со временем оно станет привычным явлением и во многих других областях.