Источник: Секретарское дело
Роль гендерного признака в работе никто не отменял. Как соотносятся выполняемые функции с полом сотрудника, на примере ООО «Оками Курган» (уполномоченный партнер «Тойота Мотор») рассказала Елена Менщикова, менеджер по персоналу.
Гендерный признак
Производственные и социальные роли в коллективе, по мнению Елены, утратили гендерный признак. На сегодняшний день в нашей стране существуют равные возможности для карьерного и производственного роста — как для мужчин, так и женщин. Женщины все чаще появляются в политике, на руководящих должностях. Можно сказать, что права женщин, за которые они боролись со времен средневековья, сейчас реализованы в полном объеме.
Работа для сотрудников
По принадлежности к полу состав работающих в «Оками Курган» выглядит следующим образом: здесь работают сотрудники, среди которых есть и мужчины, и женщины. К каждому нужен свой подход. Конечно, в обычной рабочей атмосфере все являются сотрудниками, и все одинаково равны перед руководителями.
«Из чего сделаны» мальчики или девочки
Если попытаться охарактеризовать персонал в зависимости от принадлежности к полу, то менеджер по персоналу выделяет следующий набор качеств. Женщины намного лучше анализируют и воспринимают детали, подробности событий, умеют точно разделить целое на его составные части и провести эмоциональный анализ элементов этого целого. Полнота и точность такого дифференциального анализа совершенно недостижима для большинства мужчин. Но зато мужчины могут охватить событие целиком, оценить основные, стратегические тенденции явления, установить обобщенную, интегрированную связь между частями целого. Не зря же говорят, что женщины видят деревья, мужчины — лес. Мужчины строят, а женщины обставляют. Женщины намного эмоциональнее, мужчины намного спокойнее, уравновешеннее подходят к решению вопросов.
Должности «мужские» и «женские»
Подбор персонала на определенные должности должен учитывать позиции компании, на что и ориентируется Елена при приеме на работу: «Сфера деятельности нашей компании такова, что почти все строится на общении с клиентами, — говорит Елена. — Я считаю, что женщины более лояльны, к сотруднику-женщине у клиентов намного чаще появляется чувство доверия, у них складывается впечатление, что она более ответственна, что она может решить их вопрос. Поэтому на должностях, где могут возникать напряженные ситуации, в частности на должностях клиентской службы, работают именно женщины. Мужчины явно эффективнее на тех должностях, где требуется физическая сила, у нас, например, это сотрудники сервиса».
Проступки человека
«Кнут и пряник» достается сотрудникам компании вне зависимости от того, кто из них предстает перед менеджером по персоналу Еленой Менщиковой. Если рассматривать ситуацию с позиции российского законодательства, то разделения по половому признаку нет. Но женщины острее реагируют на поощрения и наказания, больше переживают по поводу конфликтов и неприятностей на работе. «Неправильно разделять наказания на «мужские» и «женские», — считает Елена. — Служащий приходит на работу в первую очередь как сотрудник. Соответственно, и проступки совершает как сотрудник и как человек».
Мужской состав
Особенности выполняемых работ диктуют соотношение работников в ООО «Оками Курган». «У нас оптимальный состав, — констатирует Елена. — В компании работает 1/3 женщин и 2/3 мужчин. Связано это, в первую очередь, с тем, что чуть меньше половины должностей — это службы сервиса, где в работе нужно применять технические знания и физическую силу».
Профессиональные лифты
Профессиональный рост работающих в компании сотрудников обусловлен ее структурой. «Сотрудник в нашей компании может претендовать максимум на должность руководителя своего отдела, — сообщает Елена. — Причина одна. На карьерной лестнице у нас всего три ступени — это линейные сотрудники, руководители отделов и директор».
Дискриминация недопустима
При выяснении причин проступка пол человека не является главным фактором для Елены. Она постарается разобраться в ситуации и отнестись к сотруднику не как к мужчине или женщине, а как к работнику, совершившему проступок. Пол сотрудника не влияет на решение. Предпочтений в работе Елена не допускает, по ее опыту, ей одинаково легко работать и с мужчинами, и с женщинами.
Женская работа
«Трудно судить в сослагательном наклонении о возможности работы другого человека на своем месте. Я встречала мужчин — начальников отдела кадров, руководителей отделов по работе с персоналом, — делится Елена. — Не могу сказать, как они работают на этой должности, лично никогда не общалась и не сталкивалась с ними по работе. На своем месте — менеджера по персоналу «Оками Курган» — мужчину представить не могу».
Бизнес пола не имеет
Елена затрудняется дать однозначный ответ на вопрос, кто лучше ведет бизнес, мужчина или женщина. «Это невозможно, — говорит Елена. — Существует довольно много примеров успешного предпринимательства как «мужского», так и «женского». Конечно, различия в подходах, методах и способах достижения результатов существуют. Женщины более эмоциональны, они ответственны и осмотрительны, а мужчины более напористы, рискованны, склонны к авантюрам. Если в человеке есть так называемая предпринимательская жилка, то вне зависимости от пола он сможет добиться успеха в своем нелегком деле».
Оргвыводы от Елены Менщиковой
На должностях, где могут возникать напряженные ситуации, должны работать именно женщины. У клиентов намного чаще появляется к ним чувство доверия.
Я считаю, что неправильно разделять наказания на «мужские» и «женские». Человек приходит на работу в первую очередь как сотрудник.
Если в человеке есть так называемая предпринимательская жилка, то вне зависимости от пола он сможет добиться успеха в своем нелегком деле.
Краткая справка
Елена Менщикова в 2006 году окончила Курганский технологический колледж по специальности «юрист», в 2010 году — Курганский государственный университет по специальности «организация работы с молодежью», продолжает учиться в аспирантуре по специальности «психология».
Два года проработала в ЗАО «Курганская нефтяная компания» менеджером по персоналу. В ООО «Оками Курган» — полгода в должности «менеджер по персоналу».
ООО «Оками Курган», автоцентр «Тойота» — уполномоченный партнер «Тойота Мотор — Россия». «Toyota Центр», ООО «Оками Курган» занимается: авторемонтом и техобслуживанием (СТО), шиномонтажом, ремонтом ходовой части автомобиля, продажей легковых автомобилей, автозапчастей для иномарок.