1. Как выявить временных вампиров?
Вампирами, отнимающими время, которого и без того не хватает, обычно становятся коллеги, равные вам по положению, занимаемому в компании, или чуть выше. Как правило, тот, кто по положению стоит явно ниже вас, бесцеремонно отнимать время не отважится. Тот, кто намного выше, – как правило, не снисходит до продолжительного разговора. Тем более, не начинает его, если он бессмысленный.
Вампира выявить просто. Эти люди обычно заглядывают в ваш кабинет и требуют внимания для того чтобы посоветоваться, обсудить какую-нибудь проблему, решение которой не входит в вашу компетенцию. Несмотря на то, что решением задачи должны заниматься сотрудники других отделов, вампир убедит вас, что вам тоже должно быть до этого дело, а заодно пригласит на совещание. На совещании будет обсуждаться эта же проблема, только другим, расширенным составом. Такие визиты могут повторяться 2-3 раза в день. Впрочем, вы сами поймете, что перед вами вампир, когда почувствуете усталость и раздражение от бессмысленности этих визитов и совещаний.
2. Если правила приличия все-таки соблюдать, как тактично контролировать общение с подобными людьми?
Во время очередного визита, чреватого продолжительным разговором, не имеющим прямого отношения к вашей работе, можно сослаться на срочное задание от непосредственного руководителя. Извиниться и предложить обсудить проблему, с которой пожаловал вампир, завтра-послезавтра. А завтра – перенести ее вновь.
3. Как защитить начальника, а если начальник сам из таких?
Начальника защищать не нужно, если только вы не его секретарша, и он сам вас об этом не попросит. В противном случае можете стать жертвой интриг оставшегося «голодным» вампира. Если же ваш непосредственный начальник сам «вампир», то относитесь к бесконечным разговорам с ним как к служебным обязанностям. Например, как к совещаниям. А когда у него появятся вопросы к вашей не самой высокой производительности, можно обратить его внимание на то, сколько времени вы проводите за совещаниями.
4. Один и тот же человек очень часто оказывается одновременно «вампиром» по отношению к одним людям и «донором» по отношению к другим, как контактировать с таким коллегой?
Думаю, не нужно становится жертвой «вампира», только из-за того, что для кого-то он является донором. Думайте лучше о том, как успеть выполнить свою работу. Поэтому с «вампиром» лучше контактировать в обеденный перерыв и обсуждать не связанные с работой темы.
5. Как не попадаться на провокации временных вампиров и научиться контролировать отношения с ними?
См. ответы на вопросы №№ 3 и 4.
Святослав Белянский директор по развитию PR-агентство «Фабрика Новостей»