Пузанов А.И., вице-президент компании «Вымпел НефтеГаз»
Тема: «Помощник руководителя»
1. Какие «типажи» помощников Вы наблюдали за время своей работы на руководящих должностях?
«Инициативный», «исполнительный», «преданный», «без царя в голове»… — практически все «типажи»…
2. Какие «типажи» помощников подходят именно Вам?
«Исполнительный», «преданный»…
3. В каких ситуациях помощник может стать вторым лицом в компании? (Какие необходимы знания, условия, время и пр.?)
Я бы адресовал этот вопрос И.И. Сечину…
4. Какие знания Вы цените в помощниках?
Грамотность, самоотдача, профессионализм в широком смысле слова…
5. Для многих сотрудников сложно разделять дела на срочные/важные… Как верно определить, что срочно, а что важно?
При грамотно поставленном менеджменте в компании данный вопрос отпадает сам собой…
6. Принцип ЭЙЗЕНХАУЭРА — срочное не бывает важным, важное не бывает срочным… Поспорите?
Спорить не буду…
7. «Сильные» люди нередко конфликтны, как подобрать себе «сильного» и неконфликтного помощника?
Девичья комната в общежитии медицинского ВУЗа Ленинграда, на стене девиз: «Воспитай себе мужа!» На мой взгляд, это актуально и в сегодняшнем мире бизнес-проблем руководителей…
8. Что важнее в помощнике — исполнительность или инициативность?
Компетентность, профессионализм, а остальное за него додумает «командир»…
9. Какие задачи можно делегировать помощнику полностью?
Почта, планирование и подготовка совещаний, распорядок дня, организация мероприятий различного характера, контроль исполнения поручений, «текучка»…
10. Как правильно расставаться с помощниками?
Переводить на более высокооплачиваемую работу…
11. Портрет «идеального» помощника существует?
Только для «идеального» руководителя…
12. Плох тот солдат, что не мечтает стать генералом… Хороший помощник — это руководитель в перспективе?
Не всегда, но возможно, если он «взрослеет» — «взрослеет» и его должность в компании…