ЖУРНАЛ "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" N7 2013 ГОД
Правообладатель разрешает использование материалов журнала, но с обязательной ссылкой
на ресурс www.top-personal.ru
В этом номере:
Колонка редактора
Колонка редактора
VIP-ИНТЕРВЬЮ
Если бы обычная российская компания работала в США, то она потеряла бы свой бизнес через 30 дней в связи с плохим обслуживанием
Джон Шоул
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Сервис = время + интеллект + системный подход Комментарии экспертов к интервью с Джоном Шоулом
Михаил Милинис, Наталия Боровикова
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
Сверхусилий и чего-то выдающегося от сотрудника, не пронизанного ценностями организации, ожидать не стоит
Наталья Малеева
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Римляне и варвары Увольнение громких имен «топов»из компании ТНК-BP
Владимир Фомин, Елена Булкина
ПРОЕКТНАЯ ГРУППА
Кое-что из жизни организаций, или Сатира на грани систематики
Алексей Стрельцов
ПРОЕКТНАЯ ГРУППА
Почему проектные группы чаще эффективнее обычных сотрудников?
Арина Бондаренко
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Организация как подсистема, или Влияние систематики на частную жизнь
Анна Старикова
ОБЗОР КНИГ
Что делать с нерадивыми работниками?
СТРАТЕГИЯ
Есть ли стратегия у перелетных птиц?
Евгений Прохоров
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ- ЧУДАКИ
«Нефальшивая доброта» Джека!!!
Наталия Яковлева
СЛОВО НЕ ВОРОБЕЙ
«Самый тупой депутат умнее среднестатистического гражданина»
Елена Малетина
БОЛТУН — НАХОДКА ДЛЯ ШПИОНА
Милое собеседование в престижном офисе может быть и «съемом» информации...
Дмитрий Поздин